序号：1

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是由银行等金融机构发行，方便客户取得融资途径，并且具有购物消费、转账结算等功能的各种支付卡。

选项：

A： 银行卡

B： 主卡

C： 附卡

D： 公司卡

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：（　　　）的最大特点是引入了担保公司。

选项：

A： 众筹模式

B： 拍拍贷模式

C： 余额宝与阿里信用贷款模式

D： 陆金所模式

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：________是跟踪、评估、监测和管理整个商务过程中所形成的。

选项：

A： 电子商务风险管理

B： 经济损失

C： 商业干扰

D： 商业信誉丧失

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：商业模式中赢利模式的关键问题是（）？

选项：

A： 如何赚钱

B： 对产品和服务的销售计划

C： 目标市场、市场容量

D： 消费者为什么买你的东西

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是指通过采用信息技术，对传统运营流程进行改造或重构，实现经营、管理全面电子化的银行、证券和保险等金融机构。

选项：

A： 信息化金融机构

B： 大数据金融

C： 互联网金融门户

D： 互联网消费金融

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是对品牌危机发生后的事后管理，目的是对品牌的恢复和重振，恢复企业正常运营，重振品牌形象。

选项：

A： 品牌危机善后阶段

B： 危机预警监测阶段

C： 危机处置实施阶段

D： 危机管控阶段

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：下列关于微信，描述不正确的是（ ）

选项：

A： 微信是开放的扩散传播

B： 微信是私密空间内的闭环交流

C： 微信是强关系，用户价值更高

D： 微信是一对一，更具有针对性

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是B2C基于信用卡支付模式而设计的，它在保留对客户信用卡认证的前提下，增加了对商家身份的认证；凸显客户、商家、银行之间通过信用卡交易的数据完整性和不可抵赖性等优点。

选项：

A： SSL

B： HTTP

C： SET

D： FTP

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：（　　　）是将传统支票的内容电子化，可通过计算机网络来完成传统支票的所有功能，实现资金支付结算。

选项：

A： 电子支票< 成人学历 /p>

B： 电子现金

C： 电子钱包

D： 以上都不是

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。李先生：“我知道你很忙，也不能一直催你，这事就先这样吧。我没空时也得先忙自己的负责范围，有空时就尽量帮忙干干，好吧？”王经理：“上个月没招到人，让你辛苦了，真是不好意思，你就尽量干着，领导要是问起来，实在干不完也没办法不是？”这种冲突的处理方式是（ ）

选项：

A： 对抗

B： 回避

C： 迁就

D： 折中

E： 协作

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：下列安全问题属于财产安全的是（）

选项：

A： 网银资金被盗

B： 商业机密被窃取

C： 交易信息丢失

D： 病毒破坏

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。李先生：“我也不找你要人了，本职工作该怎么干还是怎么干，领导要是问起来，你也有话说。人事部门没给我们客服部补齐人手，不是我们不干活。”王经理：“我再去人事部门催催，这也是对工作负责，可他们不给人，我也没办法，我已经尽心尽力，对得起公司了。”这种冲突的处理方式是（ ） 渝粤文库

选项：

A： 对抗

B： 回避

C： 迁就

D： 折中

E： 协作

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：“________”者在实施网络诈骗的犯罪活动过程中，经常采取假冒网站、木马和黑客技术等几种手法相配合的方法，还有的通过手机短信、QQ等即时通信工具进行各种各样的不法活动。

选项：

A： 网络钓鱼

B： 间谍软件袭击

C： 黑客攻击

D： 伪装身份

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：::单选题::以下关于多元化经营战略的优势说法不正确的是（　　　） _____

选项：

A： 在增强企业实力、集中企业精力重点发展、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用

B： 可使企业获得更多的市场机会，充分运用企业各种资源实现多种业务整合，充实系列产品结构或丰富产品组合结构

C： 经营比较灵活，能迅速地从不良业务中退出，从而有效地规避、分散或减少“过度专业化”风险

D： 能充分利用品牌效应、员工潜能、营销渠道，以及管理经验和物质资源，为市场提供多样化的产品或服务

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：下列不属于传统支付方式的是（ ）

选项：

A： 支付宝

B： 现金

C： 票据

D： 信用卡

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：以下哪个不属于网络广告的形式（ ）

选项：

A： 户外广告

B： 游戏广告

C： 按钮广告

D： 电子邮件广告

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，可将物流企业分为（）

选项：

A： 功能性物流企业和综合性物流企业

B： 物流自理企业和物流代理企业

C： 功能性物流企业和物流代理企业

D： 物流自理企业和综合性物流企业

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：电子商务是“现代信息技术”和（）的交集。

选项：

A： 商务

B： 电子

C： 技术

D： 网络

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：电子商务是指人们利用电子手段进行以________为中心的各种商务活动。

选项：

A： 商品交换

B： 供应链

C： 低成本流动

D： 商务模式

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：EB比EC有更广泛的应用，它强调（ ）是核心。

选项：

A： 商务

B： 电子

C： 技术

D： 网络

答案图片：

序号：21

题目类型：【多选题】

题目：银行转账支付方式包括（ ）

选项：

A： 信用卡支付

B： 资金汇兑

C： 支票支付

D： 第三方支付

答案图片：

序号：22

题目类型：【多选题】

题目：下列属于传统支付方式的是（ ）

选项：

A： 现金

B： 票据

C： 信用卡

D： 支付宝

答案图片：

序号：23

题目类型：【多选题】

题目：B2C电子商务给零售商带来的优势有（ ）

选项：

A： 有助于提升零售商的品牌价值

B： 有助于零售商进行市场信息的收集

C： 有助于降低零售商的经营成本

D： 有助于零售商改善客户服务措施

答案图片：

序号：24

题目类型：【多选题】

题目：电子商务的优势有（ ）

选项：

A： 交易成本低

B： 覆盖面广

C： 交易效率高

D： 集成性

答案图片：

序号：25

题目类型：【多选题】

题目：客户服务工作按其支持的对象分可以分为（ ）

选项：

A： 对内职能

B： 对外职能

C： 售前服务职能

D： 售中服务职能

E： 售后服务职能

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：电子钱包具有以下哪些功能（ ）

选项：

A： 安全电子证书的管理

B： 安全电子交易

C： 交易记录的保存

D： 金额可以分解使用

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：物流活动的要素的包括（ ）

选项：

A： 运输

B： 储存

C： 包装

D： 流通加工

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：C2C模式的议价方式有（ ）

选项：

A： 拍卖

B： 竞价

C： 一口价

D： 面议

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：商品知识包括（ ）

选项：

A： 商品基本知识

B： 行业相关知识

C： 同类品知识

D： 替代品知识

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：物流管理目标包括（ ）

选项：

A： 快速响应

B： 减少故障

C： 最低库存

D： 整合配送运输

答案图片：

序号：31

题目类型：【判断题】

题目：互联网金融是指依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎等互联网工具，实现 资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴金融。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

渝粤教育 >序号：32

题目类型：【判断题】

题目：根据交易的客体不同，可把B2C分为无形商品或服务的电子商务模式与有形商品的电子商务模式。< 国家开放大学 /p>

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：33

题目类型：【判断题】

题目：输一般分为输送和配送。所有物品的移动都是配送，运输是指利用交通工具一次向单一的地长距离地运送大量货物的移动。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：34

题目类型：【判断题】

题目：银行批发业务主要表现形式为企业银行，主要服务对象是企业集团或单独的企业。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：35

题目类型：【判断题】

题目：企业引入第三方物流服务，有利于专心搞好本业，将有限的资源集中投入到核心业务中，不利于提高自身的核心竞争力。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：36

题目类型：【判断题】

题目：免费价格策略是市场营销中常用的营销策略，主要用于促销和推广产品。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：37

题目类型：【判断题】

题目：商品的流通是由商流、信息流和物流三个要素构成的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：38

题目类型：【判断题】

题目：移动电子商务是基于无线网络，运用移动通信终端和设备进行商品交易或服务交易的电子商务类型。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：39

题目类型：【判断题】

题目：团购属于C2C电子商务模式。

选项 渝粤题库 ：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：40

题目类型：【判断题】

题目：从数字证书的性质来看，可分为三类：个人证书、企业证书、软件证书。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：41

题目类型：【判断题】

题目：数字签名采用的是三重加密的方法。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：物流与配送是同一个概念的两种不同表述。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：43

题目类型：【判断题】

题目：挑战者获取其竞争者信息的最好途径是访问竞争者网站。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：44

题目类型：【判断题】

题目：影响一个电子商务项目绩效的首要因素是它的商业模式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：45

题目类型：【判断题】

题目：我国电子商务发展已处成熟阶段，相关立法都比较健全。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：