序号：1

题目类型：【单选题】

题目：团队领导者的三项任务不包括（）。

选项：

A： 完成任务

B： 建设团队

C： 发展个人

D： 进行培训

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：制定目标时，应确定目标是可衡量的。符合"可衡量”原则的目标是（）。

选项：

A： 达到每分钟60个字的打字速度

B： 取得优异的成绩

C： 提高打字速度

D： 加强身体锻炼

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：美丽旅行公司刘总经理以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。据此可以看出刘总（）。

选项：

A： 个人能力、社会能力、思维能力都弱

B： 个人能力和思维能力强，但社会能力弱

C： 个人能力、社会能力、思维能力都强

D： 个人技能和社会能力强，但思维能力弱

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应不正确的是（）。

选项：

A： 投票——减少作决策的时间

B： 投票——使每个团队成员都能满意

C： 一致同意——比较费时

D： 一致同意——团队 广东开放大学 中每个成员都有自己的决定权

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：伊莱斯.怀特提出的“团队效力圈”所涉及到的八种角色，不包括起（）作用的角色。

选项：

A： 协调

B： 分析

C： 创造

D： 联系

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：在谈判开始时，（）有助于把握谈判基调。

选项：

渝粤题库 A： 先与对方进行闲谈

B： 热情激昂

C： 过于冷淡

D： 速战速决

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：关于反馈，说法不正确的是（）。

选项：

A： 反馈是发展个人技能和能力的有效途径

B： 反馈是对个人的一种人身攻击

C： 反馈是进行自我认知的一个有效途径

D： 我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：某组织的一个目标是"每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个组织目标可以生成若干个发展目标，与此相关的发展目标不包括（）。

选项：

A： 月底之前，提高对问题的诊断能力

B： 到下个月，要熟练掌握文件处理程序

C： 月底之前要形成一套完整的规范标准

D： 成为行业的领军者

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（）。

选项：

A： 从书本中学习理论知识

B： 实践一些从未做过的事情

C： 从做过的事情中得出结论

D： 对做过的事情进行反省

答案图片：

序号：10

题目类型：【 渝粤文库 单选题】

题目：副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。下面不属于副语言沟通的是（）。

选项：

A： 音色

B： 语速

C： 音调

D： 音量

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：个人SWOT分析是一种对自己的工作、生活及社会大环境进行分析的方法，其中OT是指对个人的（）进行分析。

选项：

A： 强项和机会

B： 机会和威胁

C： 优势和劣势

D： 弱项和机会

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：与管理者相比，领导者工作的侧重点不包括（）。

选项：

A： 执行和实施计划

B： 确定愿景及实现愿景的策略

C： 激励和鼓舞

D： 影响和激励人们实现目标变革

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：根据KOLB学习周期，"从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（）阶段开始学习。

选项：

A： 获得经验

B： 反思

C： 应用

D： 理论化

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：关于X理论，说法正确的是（）。

选项：

A： 信仰X理论的人认为激励在人们工作中的作为微乎其微

B： 信仰X理论的人认为工作是人们生活的一部分

C： 信仰X理论的人认为人们只有参与工作才能获得乐趣

D： 信仰X理论的人认为人天生懒惰，不愿意工作

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，会被激励去做某些事情。这种观点符合（）。

选项：

A： 期望理论

B： 需求层次论

C： 双因素理论

D： X理论

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目： 小米的新工作需要录入大量文件，可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标，每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字，最终达到每分钟2000字的速度。他的这个目标不符合SMART原则中的（）原则。

选项：

A： 可衡量的

B： 明确的

C： 有时间规定的

D： 可达到的和可实现的

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法错误的是（）。

选项：

A： 谈判开始时的闲谈有助于定准基调

B： 察言观色是把握谈判基调的重要手段

C： 在谈判进行到中间时，要注意对方的反应，及时调整自己的策略

D： 在谈判开始时，要热情激昂，不能过于冷淡

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：关于组织目标与组织核心价值观的概念及关系，说法不正确的是（）。

选项：

A： 组织的核心价值观有助于界定员工的行为规范

B： 尽管组织成员各自的目标不同，但一定有成员所接受的共同的组织目标

C： 组织的核心价值观决定组织的目标

D： 由组织的核心价值观产生的组织服务理念和行为准则为组织目标提供了强大的行为保证

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（）。

选项：

A： 小季认为去年的培训对工作没有用，所以今年就不去参加了

B： 小贺工作太忙了，认为自己没时间学习

C： 小齐很胜任现在的工作，但他觉得学无止境，所以常常参加培训来提高自己

D： 小夏是一名会计，他习惯使用算盘，对计算器等工具的学习很抵触

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：妨碍学习的障碍有很多，不属于学习障碍的情景是（）。

选项：

A： 小熊认为自己能力太低，不适合参加公司组织的定向培训

B： 小孟虽然很忙，但仍坚持利用晚上和节假日的时间学习计算机知识

C： 小蒋认为培训没有什么用处，知识只能从实践中获得

D： 小孙认为即使学习也无法得到领导的重视，所以对参加培训很不屑

答案图片：

序号：21

题目类型：【多选题】

题目：按沟通的组织程度划分：

选项：

A： 正式沟通

B： 直接沟通

C： 间接沟通

D： 非正式沟通

E： 口头语言沟通

答案图片：

序号：22

题目类型：【多选题】

题目：非正式沟通的优点有：

选项：

A： 能够自由选择沟通渠道

B： 信息传播速度快

C： 能够获得组织需要的大量的信息

D： 能够有效的代替正式沟通

E： 信息准确

答案图片：

序号：23

题目类型：【多选题】

题目：人有生老病死，产品有生命周期。同样的道理，团队建设也有自己的生命周期，也就是人们常说的团队发展阶段。团队发展的阶段包括：

选项：

A： 形成阶段

B： 波动阶段

C： 等待阶段

D： 规范阶段

E： 成熟阶段

答案图片：

序号：24

题目类型：【多选题】

题目：副语言沟通包括：

选项：

A： 速率

B： 音调

C： 衣着

D： 声音补白

E： 音量

答案图片：

序号：25

题目类型：【多选题】

题目：计划过程中的反馈环包括：

选项：

A： 确定所要实现的工作目标

B： 对工作进行计划和确认

C： 监督、控制和支持

D： 调整计划

E： 评估工作绩效

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：平衡计分卡(The Balanced Score Card，简称BSC）是一种综合评估组织绩效的管理方法，它从（ )四个方面来评估组织绩效。

选项：

A： 财务角度

B： 客户角度

C： 竞争角度

D： 内部流程角度

E： 学习与成长角度

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：优秀团队能够获得好的绩效，（ ）是优秀团队的标志。

选项：

A： 人们有一种团队归属的感觉

B： 团队内部交流得到改善

C： 团队成员更有能力一起解决各种问题

D： 团队内部成员之间的关系得到改善

E： 团队成员之间的技能互补

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：团队发展的不同阶段具有不同的特点，团队领导需要不同阶段的特点注重不同的角色和任务。在规范阶段，团队需要最高，任务需要其次，个人需要最低。这个阶段的团队发展方法为 ：

选项：

A： 最重要的是形成团队文化、形成团队规范

B： 鼓励团队成员不惧怕冲突，踊跃提建议

C： 建设团队的内部结构

D： 最重要的是安抚人心

E： 调整领导角色，允许团队有更大的自治性， 参与式领导

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：X理论以下面四种假设为基础：

选项：

A： 员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会逃避工作

B： 由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标

C： 员工视工作如休息、娱乐一般自然

D： 员工只要有可能就会逃避责任，安于现状

E： 大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：团队领导可以针对常见问题形成一套解决思路，以此来指导自己和团队成员解决问题。以下哪些做法是正确的：

选项：

A： 打造团队文化

B： 建立归属感

C： 绝对避免争执

D： 加强沟通

E： 尊重与信任

答案图片：

序号：31

题目类型：【判断题】

题目：如果外部环境的变化超出了企业的控制范围，那么对企业来说，这些变化既是机遇又是威胁。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：32

题目类型：【判断题】

题目：领导方式只有五种,没有其他的方式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：33

题目类型：【判断题】

题目：作为一个管理者，必须授权其他人去做一些工作。如果某些事情必须由管理者自己来处理，那么行动一定要快。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：34

题目类型：【判断题】

题目：团队中必须具有互补的角色才能和谐的发展。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：35

题目类型：【判断题】

题目：个人的日常生活目标同工作目标一样也可以遵守SMART原则。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：36

题目类型：【判断题】

题目：不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：37

题目类型：【判断题】

题目：在团队简报前，摸清听众的情况是指摸清他们为什么参加。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：38

题目类型：【判断题】

题目：有些人喜欢独立工作，这妨碍了团队工作的有效进行，这种情况不应该提倡。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：39

题目类型：【判断题】

题目：从订购资源到接收资源期间所需要的时间为订购时间。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：40

题目类型：【判断题】

题目：绩效目标一般是直接的或实际的目标。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：41

题目类型：【判断题】

题目：要想取得好的沟通效果，必须以相互信任为前提。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：领导和管理的角色在某些方面有些相似,但二者有本质的不同。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：43

题目类型：【判断题】

题目：对于谈判中出现的冲突，最好不要理睬。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：44

题目类型：【判断题】

题目：头脑风暴法一般分为两个阶段，第一个阶段是提出想法；第二个 成人学历 阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：45

题目类型：【判断题】

题目：在工作和生活之间取得平衡，就必须是：的平衡。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：46

题目类型：【判断题】

题目：在团队的不同阶段，团队、任务和个人需要所占的比重是不同的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：47

题目类型：【判断题】

题目：任何一个组织都需要经过资源输入,产品输出的过程、

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：48

题目类型：【判断题】

题目：与人进行沟通时，必须首先应该确定沟通的对象。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：49

题目类型：【判断题】

题目：团队工作效率大于个人的工作效率之和。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：50

题目类型：【判断题】

题目：Kolb的学习循环表明从实践中学习是很好的学习方式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：